Guías y ayuda

Entender tu situación, sin tecnicismos.

Herramientas y respuestas para saber por dónde empezar. Si tu caso no encaja en ninguna, escríbenos: lo revisamos igual.

Antes de empezar

¿Tengo que ir a algún sitio?

No. Todo se hace online: videollamada, WhatsApp y envío de documentos. Si un trámite exige presencia física, te lo decimos y, en Oviedo, te acompañamos.

¿Cómo sé qué trámite necesito?

Puedes hacer el test gratuito de un minuto. Te da una orientación; después revisamos tu caso personalmente antes de recomendarte nada.

¿Atiendes a personas de toda España?

Sí. Trabajamos 100 % online con personas de toda España. El acompañamiento presencial solo está disponible en Oviedo.

Precios y pagos

¿Cuánto cuesta?

Cada trámite tiene un precio «desde». Tras revisar tu caso, te damos un precio cerrado por escrito. Las tasas oficiales van aparte y se explican antes de empezar.

¿Puedo pagar en cuotas?

Sí. En trámites de 300 € o más puedes pagar en 3 cuotas sin intereses. También puedes pagar 50 % al empezar y 50 % antes de presentar.

¿Qué pasa si el caso cambia?

Si aparece un trámite no previsto, se presupuesta aparte y se acuerda contigo antes de realizarlo. El precio cerrado no cambia por sorpresa.

Durante el trámite

¿Me garantizas que me lo aprueban?

Nadie honesto puede garantizarlo. La decisión es de la Administración. Lo que sí garantizamos es un expediente bien preparado y revisado.

¿Y si no tengo todos los papeles?

Te decimos exactamente qué falta. Si quieres que consigamos alguno (certificados, antecedentes, citas), se presupuesta aparte. Traducciones y apostillas, también.

¿Qué pasa si me llega un requerimiento?

Lo revisamos y respondemos por ti. Si el requerimiento llega dentro del servicio contratado, está incluido. Si es un recurso o un procedimiento distinto, se presupuesta aparte.

¿Y si me deniegan?

Revisamos el motivo y vemos juntos las opciones, incluido un recurso si procede. Los recursos ante los tribunales requieren abogado y no están incluidos.

No tienes que hacerlo solo

¿Tu pregunta no está aquí?

Escríbenos. Te respondemos personalmente en menos de 24 horas laborables.

Consulta de 40 €, descontable del trámite.